促进移动电子商务网络互动营销环境的优化

所谓的移动电子商务互动营销,主要是指企业依靠一些移动终端设备,利用应用广泛的互联网技术,将传统的商业模式进行结合,促进企业营销活动的开展。它的开发成本较为低廉,而且可以随时随地的将消费者需要的信息进行传递,目前已发展出多种营销模式,受到大众的广泛认可和应用。这种营销模式的出现,具有很多发展优势,为人们的生活带来了更多的便捷,提高了人们的生活质量,促进了国家经济建设的进一步发展。

一、营销特点

1.保证消费者信任

移动电子商务互动营销平台,从它的本质上来看,它所进行的交易活动发生在网络环境中,需要通过给网络平台进行。也就是说,它具有一定的风险性和虚拟性,这就使得现有的消费者客户是具有绝对的信任前提,依然选择这样的交方式进行。这也就成为了移动电子商务交易的一大特点。对于移动终端的设备来说,它具有一定的私人性,所以,在进行移动电子商务交易的过程中,企业应该着重多顾客的信息隐私进行保密,防止泄露,对应的选择权要交给顾客,促进移动电子商务网络互动营销环境的优化,为营销模式的形成奠定基础。

2.保证消费者自由

在移动电子商务网络营销平台中,消费者具有极大的自由,他们可以根据自己的需要和洗好,对上商品和商家进行自主的选择,也可以自由的选择互动信息,互动地点等。与此同时,消费者的自由,还体现在消费者可以自主选择要不要加入或是退出相应的网络平台与营销活动。这逐渐成为了移动电子商务互动营销模式的基本特点之一。

3.满足消费者需求

在进行移动互联网营销活动的过程中,营销平台可以为顾客提供他们所需要的信息数据,满足消费者的个性化消费需求。能够保证消费者在在对产品进行了深入的了解后,自主选择是否进行交易,或是积极的参加到相应的消费活动当中去。促进企业与消费者之间的互动关系,给消费者一种高质量的用户体验。

二、具体应用

1.二维码

二维码,是一种具有独特形成规律的矩形图形,它是能够对信息和数据进行记录的条码技术。它的主要特点,不仅将文字组成进行了具体的说明,而且它具有加大的信息存储量,具被一定的的纠错能力,能够促进人们随时随地进行快速的识别。针对这项技术的应用,需要相对独特的印刷技术,需要保证用户在使用的过程中,可以使用手机摄像头进行扫描和识别,也可以使用专门识别二维码信息的软件进行扫描。这样的过程,可以讲二维码中的信息进行记录,收入到手机中进行显示,通过这样的方式进行活动的参与。然后,用户可以进入到二维码信息所对应的网站,选择自己所需要的商品。这样的方式,不仅减少了用户进入网站的复杂性,缩短了搜索时间,而且它的应用加强了用户和企业之间的交流,促进了活动的顺利开展。

2.短信网址

针对短信网址来说,它是移动电子商务互动营销模式中的一种。它主要是通过短信的发送的方式进行传输,依靠互联网进行操作,运用自然语音建立。能够将需要展现的内容以链接的形式进行实现和传输。也正是因为这种形式的存在,使得信息的传输变得更加便捷,促进了消费者的使用,使得短信网址应用得到了快速的发展。在具体的使用过程中,用户能够利用短信的形式,将活动的网址进行随时随地的获取,从而参与到活动中去。也就是说,人们可以通过WAP推送技术将浏览器进行启动,也可以是下载相应的JAVA插件来起动浏览器。实现信息的传播与推广,促进了营销活动的开展,提高了企业的发展效率。

3.移动商圈

所?^偶的移动商圈,主要是指那些实际生活中的商业圈,经过与互联网的结合,将传统的商业模式进行改变,建立出虚拟性的商业圈,进行能够形成商业街。这种移动商圈的应用,使得企业的商业模式得以扩大,将传统的地理限制因素进行突破,面对全网用户,扩大企业的经营范围,能够为提供优质的商品和服务,并在此基础上,开展较为精确的营销活动。这样的运用,不仅可以促进客户快速的获取到自己所需要的商品,而且能够实现企业与消费者之间进行全面的沟通交流,促进高质量的服务形成。这项技术的应用,也同样可以满足消费者对商品提出的要求,能够保证在足不出户的前提下,将自己多需要的商品进行全方位的浏览,节省了用户的体力和时间,对人们生活品质的提升具有积极影响。

4.移动搜索

移动搜索,是方便用户在需要的时候进行搜索的应用,它能够方便人们对信息的临时需求,也能够为相关企业的发展提供宣传影响。这项技术的发展,所形成的搜索形式大多是通过一些短息,或是语音答应等形式来进行的,也有一些是采用应用协议的形式进行,可以为客户带来全新的搜索体验,让他们获取到更多的信息资源。而且能够满足用户对信息的随时随地进行搜索,方便的用户的消费时间,促进了消费效率。与此同时,移动搜索在畸形发展的的过程中,所形成的搜索方式主要有SMS,WAP和相应的语音搜索,能够为不同的使用人群提供了不同的搜索方式。

5.蓝牙互动

蓝牙互动技术的应用,能够促进企业与消费者之间形成互动关系。促进企业对消费者的消费心里进了解,帮助他们进行快速方便的进行购物,省去较为麻烦的营销过程,减少传统购物过程中漫长的购物时间。蓝牙的应用,大部分是主导处于户外状态下的营销手段和活动,它能够促进企业人员在与消费者进行互动的过程中,对消费者所在的场所进行确定,而且能够了解到消费者的心需求,刺激他们的购买行为。这样的营销模式,能够促进企业的应引导到更多的用户,促进企业的进一步发挥展。 6.无线网站

有一些企业在进行电子商务平台发展的过程中,会自己建立属于自己企?I的WAP网站,这样的网站,就可以被称之为无限网站,一些知名企业的网站也属于这种无线网站。在具体应用过程中,企业可以根据自己建立的网站,与消费者进行互动交流。但是这种形式的网站,却很难促进消费者在自己的手机上将网址进行输入,不仅网址的域名难记,而且输入起来相对麻烦。因此,企业可以利用一些名企网站,将自身进行推广,实现与消费者之间的互动行为。

三、应用领域

1.教育行业

移动电子商务互动营销模式,可以应用在教育行业。它的应用要遵循教育行业的相关规定进行,因此,在具体的实施过程中,要对移动电子商务的业务进行扩展,促进平台知识体系的建立,将不同方面的知识内容进行细化分类,促进相关用户在进行消费的同时,满足自身的需求,节省出跟多的寻找时间。在使用的过程中,用户可以通过一些短信验证或是二维码扫描等的应用模式,促进教育者进入到相关网站,对自己所需要的知识进行吸收,满足消费者的教育需求。

2.金融行业

金融行业的发展,需要根据时代的进步做出不断的调整,它的发展关乎着国家经济的动态走向。因此,随着电子商务营销模式的逐渐兴起,金融行业也将自身做出了不断的完善。为了满足一些客户的需求,一些金融企业已经发展一些列例如收集理财的经营模式,开展了收集炒股的业务范围,为客户的提供实时消息,发展了更多的的客户人群,促进了行业的进一步发展。

3.餐饮服务业

随着移动电子商务模式的逐渐发展,目前国内的很多餐饮服务行业也开始寻找出自己的新道路。他们能够将行业本生与互联网进行相结合,促进一些共同消费体的出现,例如:开展一些餐饮连锁,餐饮团购和一些美食经营等活动,促进行业的消费人群得以增加。利用位置定位技术将客户感兴趣和喜爱的产品进行推送,促进行业的发展,方便人们的用餐体验。

四、结语

对移动电子商务互动营销模式进行分析,可以发现它具有很多营销特点,已经随着时代的发展,扩宽了自己的应用领域,能够在促进自身不断发展的同时,加强用户的消费体验,为各行各业的快速发展提供支持。